Términos y aviso legal

Quiénes somos

Clara es un servicio de facturación para trabajadores autónomos, accesible por WhatsApp o Telegram y a través de este panel web. Puedes contactar con nosotros en info@holaclara.es.

Qué hace el servicio

Clara te permite emitir facturas, registrar gastos, consultar tu situación fiscal del trimestre y exportar tus libros para tu gestoría. Una factura emitida es inmutable: las correcciones se hacen con una factura rectificativa.

Las facturas se emiten a través de BeeL, un proveedor de facturación verificable. Al darte de alta, Clara registra tu NIF en BeeL y, desde entonces, emite tus facturas en tu nombre: BeeL asigna el número, genera el PDF y el registro de facturación, y lo remite a la AEAT conforme al sistema Verifactu (Real Decreto 1007/2023). Al usar Clara nos autorizas a gestionar ese alta y esas emisiones por ti.

Tus obligaciones

Eres responsable de la veracidad de los datos fiscales que facilitas y del uso que haces del servicio. Las facturas emitidas son inmutables: cualquier corrección se realiza mediante una factura rectificativa, como exige la normativa. Te comprometes a no usar Clara con fines ilícitos ni de forma que perjudique al servicio o a otras personas usuarias.

Precio y duración

Al darte de alta empiezas una prueba gratuita de 14 días o 5 facturas, lo que llegue antes, sin tarjeta. Durante la prueba las facturas se guardan como borradores: no llevan número ni validez fiscal, y se emiten cuando contratas un plan. Después, seguir usando Clara requiere uno de los planes publicados en la página de precios; el precio vigente se muestra siempre antes de contratar. Los pagos los procesa Stripe. No hay permanencia: puedes darte de baja cuando quieras desde el bot o desde el panel, y tus datos se tratarán como describe la política de privacidad.

Tu alta en BeeL se activa al contratar un plan. Si das de baja tu cuenta o cancelas tu plan, la desactivamos y no se pueden emitir más facturas a tu nombre. Las facturas ya emitidas se conservan durante los plazos legales, y si vuelves con el mismo NIF las recuperas.

Disponibilidad y responsabilidad

Ponemos los medios razonables para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones. No respondemos de los daños derivados de datos incorrectos introducidos por la persona usuaria ni del uso que esta haga de los documentos generados.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Si el cambio es relevante, te avisaremos antes de que entre en vigor.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia sobre el servicio se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona usuaria.